聪明的私域营销,应该怎么做?

问答02

聪明的私域营销,应该怎么做?,第1张

聪明的私域营销,应该怎么做?
导读:很多运营,他会把误以为“打折”、“卖优惠券”就是私域运营的全部,其实这也只是私域运营的手段而不是目的。市面上,有那么多的运营人员,那么一个好的运营,一个聪明的用户运营,他应该怎么来玩私域呢?之一、非常擅长打标签大家都知道,标签对于用户精细化

很多运营,他会把误以为“打折”、“卖优惠券”就是私域运营的全部,其实这也只是私域运营的手段而不是目的。市面上,有那么多的运营人员,那么一个好的运营,一个聪明的用户运营,他应该怎么来玩私域呢?之一、非常擅长打标签大家都知道,标签对于用户精细化运营是非常重要的一个基础工作,在用户进来的时候,我们就要对用户基于他的“渠道”,“产品消费特征”,“人群画像”,“消费力”来打上标签,为我们后续的精细化运营提供基础,那么这个动作呢,虽然基础,但是很多人会偶尔心血来潮做一次,但是好的运营是可以从始至终,长期坚持,不断复盘的。第二、用户生命周期的开发他会把误以为“打折”、“卖优惠券”就是私域运营的全部,其实这也只是私域运营的手段而不是目的。而目的在于不断的延长用户的消费生命周期,把他从一个浅度客户培养成一个买会员卡,买储值卡的客户,要把客单价逐成提高,来去“获取长期消费”的更大化,但是有的运营只做短期活动,或者说他只会通过短期活动去出量,没有长期用户运营的思维。所以说一个好的运营,他需要做到精细化,又有长期的视角。第三、具有人情味道一个好的私域运营不能够完全机械化,变成一个广告的一个发布平台,而是应该充分结合品牌的特征和人设特征,让你所做的事变得很有人情味,更有故事的味道。而这就是一个好的私域运营人要去考虑的点。私域营销对于品牌用户精细化运营和门店渠道的数字化及体验化越发重要。如何通过SCRM构建立体化的私域流量池及大数据BI为驱动的决策引擎,赋能企业提高销售效率,将是未来企业决胜的关键。分享到这里就结束了,如果大家对文章有需要提问的地方都是可以私信我的喔~有问必答。私信回复我“666”,还能得到“私域专属VIP资料”

1 私域流量是指从公域(如传统电商平台、社交媒体等)引导至私域(如官网、APP、小程序等)的流量,以及私域内部(如用户群、公众号等)产生的流量。

2 私域流量的优势在于其可控性,能够实现流量的复利效应。因此,私域流量运营已成为众多企业与个人关注的焦点。

3 建立优质的客户关系是私域运营的关键。通过有效的沟通与互动,建立客户信任,深入了解客户需求,并提供个性化的服务和产品推荐。

4 提供有价值的内容是吸引客户、提升客户忠诚度的有效手段。内容可以包括新闻、专业知识、产品介绍等,旨在吸引客户的注意力,并促使他们长期关注。

5 定期开展促销活动,如提供折扣、发放优惠券等,能够有效吸引客户购买,从而提升销售额。

6 社交媒体是进行品牌推广的重要渠道。利用微信、微博等平台进行品牌宣传,吸引粉丝,并促进销售。

7 关注客户反馈对于提升客户满意度至关重要。及时回应客户的疑问与问题,提供解决方案,有助于建立良好的客户关系。

看到私域流量里的“私域”两字,企业应当意识到了这是个特别的存在。就像生活当中经常讲到的“私人府邸”“私人飞机”“私人用品”,这些带有“私”字的词都是有特定属性的。那么私域是指什么意思私域运营的核心是什么一、私域是指什么意思所谓私域,主要是指建造私域流量池培养客户,可以不会再依赖有着公域流量的平台,借助社交媒介,用社交方式和客户沟通,并完成交易的商户。将公域平台像 *** 、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到自己的流量池像企微,社群等,通过社交关系想尽办法拓展用户,线下核心商圈的商家让消费者加入自己的私域流量池,然后累积和沉淀私域流量,并和这些流量发生交易。二、私域运营的核心是什么私域运营通常有四个环节,分别是引流吸引新客,客户留存,客户促活,客户转化变现。小编认为私域运营的最关键是促活环节,也是最需要花精力的地方。促活的终极目标是不断地加强企业跟用户间的信任,和用户对企业记忆,然后将其变现。促活它不是一个单点的工作,而是需要多个维度,例如内容、活动、服务等,组合起来共同为用户创造价值,才可以更大化保持用户活跃度。促活的过程就是不断地赢取用户信任、深化信任的过程。这就好比我们在往企业跟用户的情感账户存钱,存得越多,将来能支取的就越多,能消费的也越多。在私域流量池都是有效用户的基础之下,为了实现更好的促活,需满足2个前提,一是在私域流量池里提供价值,二是在私域流量池里有充足的曝光。私域的终极目标是通过提高用户的复购频次来实现利润增长,因此企业应当优先选择那些有明确复购意愿的用户,优先去服务那些有更高价值、更大消费潜力的用户。私域是企业距离用户最近的地方,是服务用户和与其沟通更好的地方,企业应该将位置优先留给重要用户。腾辉 *** 为企业提供营销、管理、运营服务全流程解决方案。帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的员工管理、公域引流、私域运营服务。大家都在看:私域流量运营怎样裂变?这几大玩法掌握,帮你快速裂变私域流量引流怎么做?本文为您提供这几个思路私域流量运营 *** 有哪些?这些必须了解!

在景栗看来,私域运营低成本启动主要步骤是:找到合适的私域流量阵地或者说容器——多渠道导流——打造品牌人设运营——实现私域运营目标。

1、找到合适的阵地建立私域流量池

企业微信是品牌和企业内部团队和外部顾客统一管理的更佳阵地和容器。个人微信上发朋友圈,群聊,直播等很多功能,在企业微信上都实现了;企业微信的系统接口功能更加强大,比如可以跟品牌的 CRM 系统对接,跟小程序后台对接,打通用户的数据标签等;

企业微信在营销端替换个人微信有两个明显优势:

之一是,企业微信号可以添加 2 万个好友

第二是,企业微信不存在使用第三方工具的合规风险

2、多渠道引流,打造品牌私域用户池

有了合适的阵地如何导流,我们可以

✧ 将CRM数据库里的存量客户导入企业微信:

✧ 让导购、店员将线下门店客户导入企业微信

✧ 将公众号里的存量客户导入企业微信

✧ 将某宝等B2C电商平台客户导入企业微信

等等多个投放渠道向品牌私域用户池导流,经验上看,通过合理的机制、话术和物料设计,可以达到 15% 以上的用户导流率。

3、打造品牌人设掌握私域运营核心

·私域运营的核心就是信任感、专属感和分层运营。

·所谓建立信任感,就是说我们在以人为媒介,客户买东西是因为信任你,客户也不再是上帝而是朋友。

·给客户专属感则是私域与其他平台的差异,私域想要运营好需要打造极致服务、IP人设趣味性、福利价格、私域定制产品。

·分层营销则是建立信任感和打造极致有温度服务的基础,景栗自主研发了松果圈私域流量运营工具,在企业微信中构建用户标签体系。让运营者对客户喜好偏爱、行为轨迹、购买记录等一目了然,在大数据驱动下,进行精准的分层营销。

4、因地制宜 实现私域运营目标

大家做私域运营的目的很多,有的为了提升复购率,有的为了老带新做裂变,有的为了测试新品,这决定了用什么方式来服务顾客。建立私域的目的不同,各家需要运营手段也不同。

例如景栗合作的一个冰淇淋品牌,他们希望可以让客户得更多、买得时间更久、带人来买。我们在私域里以30%的维持人设内容输出、30%的产品种草信息20%的销售型内容输出20%的问题解决来做日销,不断完善给客户打标签,做分层管理。培养用户的信任感和认同感,在天猫大促时,通过选品+选人群+选营销点+私域专属福利+优惠券,达到了大促爆发。

当然,私域用户池实现目标是一个长期过程,如何取得客户信任,如何做到更大的价值变现和转化,与运营者本身关系也非常大。在这过程中,如果有需要疑问和需要支持的问题,欢迎联系景栗。"

如何做好私域运营?参与:冷芸时尚7群群友时间:2022年8月20日庄主:冷芸_以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。(它们并不代表冷芸个人观点)。希望通过此种方式能让更多行业人士受益!|一|何为“私域”1何为“私域”?庄主:大家怎么定义“私域”?芸友阿婷:微信,小红书,抖音。芸友徐彬:我的理解是例如我有1000个学生,每个学生都有自己的微信朋友圈,或者她们有玩抖音快手,有自己的抖音快手粉丝,这些圈子或者粉丝,就是“私域”。庄主:各位认为抖音算私域吗?抖音也在建群。芸友mo:我认为是能够建立相互信任的关系并且产生付费行为的用户群体,区别于各大平台的公域流量。芸友徐彬:每个人在抖音的自己的粉丝,就算私域吧?芸友晓裁缝:这是个相对概念。讲“私域”前先要理解什么是“公域”?公域一般指那些贩卖流量的平台,线上线下都有。例如 *** ,抖音,线下商场都在贩卖流量。私域全称应该是私域流量,我的理解是流量属于商家,品牌或企业,而不是平台。庄主:实际情况是这样吗?大家觉得你们在抖音上的粉丝,真的是自己的流量吗?包括其他平台,微博,小红书的粉丝。芸友徐彬:我老公在抖音有自己的粉丝,他每次开直播,系统会推荐给他的粉丝,就会跑来一群人。庄主:这个算私域吗?为什么会有公私之分?大家可知道?芸友晓裁缝:公为大家共有,私为自己私有。芸友徐彬:我觉得算吧,私域就是和品牌或个体已经有联接的人,这个人是认识你或认可你的,博主对粉丝有一定的影响力。庄主:所以大家知道抖音上的流量,是公域的,还是私域的?芸友晓裁缝:公域。庄主:大家是否知道微博、小红书、抖音的流量推送逻辑?比如,如果你抖音上有10万粉丝,是否意味着你发的东西他们都看得到?芸友徐彬:不是都能看到,但会优先看到。抖音平台上的算公域,如果关注了你,且持续关注或有互动,就算转了私域。芸友Anson:私域,最早就针对微信群运营,才被提出私域概念。庄主:这个是抖音现在的推送逻辑吗?公域上的流量现在分配机制很复杂,你的粉丝也不一定都能看到你的东西。芸友晓裁缝:流量分配权在平台手上都不能叫“私域”。芸友mo:感觉私域还是需要付费行为的。庄主:我对公域和私域的定义,大家可以看下。但大家不一定要认同我的分法。(公域流量)(私域流量)私域主要是微信生态圈,而且也是微信的目标。另外,官网、APP都是私域。芸友阿婷:区分的标准或者边界是什么呢?例如粉丝数?受众人群还是?是不是它们的边界感一直还是比较模糊的。芸友晓裁缝:视频号流量越来越像抖音,用算法控制。庄主:视频号我把它定义为“私域”的原因是它的推荐机制和抖音不一样。它还是基于朋友圈生态链,视频号是可以转化到社群的,而且其推荐机制又是基于朋友圈。微信本身的生态链主要做私域。芸友晓裁缝:认同这个感受,例如抖音群算不算私域了?庄主:是的。这个理论上可以说是,但是现在微博也有群。我个人认为主要是它们最终有没有产生私域该有的效果?如果有群,没效果,那等于没用。从某种角度,定义本身不重要,重要的是效果。但就总体而言,我认为私域流量就是属于自己的流量。芸友晓裁缝:卖广告的平台都不可能让你真正把客户变成自己的。庄主:没错,所以现在一个困难是,将流量从公域转向私域越来越难,不小心可能就违规了。芸友晓裁缝:是的,但在微信生态非常容易。庄主:对。所以我觉得实际上的私域生态就是微信生态圈,这也是他们的特点。2你所知道的私域运营较好的品牌案例庄主:大家知道的私域运营的好案例,欢迎大家推荐。并且说明他们好在哪里呢?不限鞋服。芸友晓裁缝:“黎贝卡的梦想世界”,这个不错。服装行业好的例子不多,美妆和网红比较多,基本都在做。庄主:为什么服装反而不多?你们都做私域了吗?芸友晓裁缝:我们刚好是为服饰行业做数据化运营的,私域是必须的条件,不然没数据。庄主:所以你们做了什么样的私域?芸友Anson:我没有看到好案例,都是培训机构做培训,使用的 *** 不一定有效果,感觉都是割韭菜。芸友晓裁缝:提供微信生态成交,互动的工具和 *** 。芸友mo:我感觉肯德基的“疯狂星期四”是私域运营的案例。芸友晓裁缝:卖车的蔚来,公众号上有很多案例。芸友Anson:现在如果有拿的出来的案例,都是套用以前的会员制营销客户运营逻辑。庄主:你们体验过完美日记、宝岛眼镜吗?芸友晓裁缝:完美日记看报告很不错。宝岛在见实上看到过案例解读,没进过他们的群,不好评价。庄主:宝岛眼镜和完美日记案例都是公开的,大家可以去查,也可以进入体验。但是完美日记营销费用占比太高。服饰店铺现在大多都是让导购转做线上。芸友晓裁缝:服饰品牌人格化运营很重要,店长应该是更好的人格化对象。私域是个要有温度的地方。每个品牌都应该有不同的人格化对象,这样可以用品牌IP加店长。芸友阿婷:粉丝粘合度高,流量变现快。庄主:比如我知道的一家集团公司策略是:(1)将所有会员装入一个集团系统,不是按品牌运营,而是以集团为单位统一总部CRM运营。大家思考下,这样做各有什么利弊?利大于弊?弊大于利?(2)再次,用这个策略,对导购提出了什么要求?各位理解这个策略吗?芸友晓裁缝:卖货思维可以这样,品牌价值很难凸现。可以互通客户,但不要一起运营。芸友mo:在这个过程中已经发生了资源的调配和重组,好处可以说从更宏观的视角了解集团现有用户资产?弊处是部分业绩突出的品牌可能会不满?芸友Anson:品牌私域运营,就是客户运营,会员运营,提供一些专属服务、产品和福利,策划活动。庄主:芸友晓裁缝这个想法如果应用在个人品牌上是有效的。但对于大型集团公司是不合理的,会很低效。因为这种品牌,并不需要完全依赖私域去做品牌维护。他们有大把其他方式做BRANDING。芸友阿婷:同意。芸友Anson:可以做品牌新品宣传,也可以直接卖货,这个不难做到。芸友晓裁缝:如果他们用大数据互通品牌客户这个没问题,但混在一起卖货,那以后麻烦大了。庄主:但如果你是一个靠私域起家,重度依赖私域的,那么需要这样。但是我说的集团公司案例都是十几年二十几年的老品牌。他们不是靠私域起家,不需要在私域上来花费太多心思做品牌塑造,主要还是品牌维护。芸友晓裁缝:这个等于把自家客户当公域,品牌间在自己搞私域,这个没问题。庄主:那么这里问题来了,导购怎么分配?芸友晓裁缝:一般大公司都会这样,通过数据洞察,把客户流变到不同的业务板块。谁卖谁获利?如果这样那可能就是混在一起卖货,不知庄主说的案例公司是如何处理的?芸友Anson:客户关系管理系统,这个已经很成熟了,客户分不同等级,采用不同方式。庄主:现在客户混淆了,同一个客户面对几个导购?导购怎么分配呢?这家案例,增量由集团专属导购(与线下区分)完成;存量由店铺导购深耕细作,结合CRM管理,这个是战略上的。芸友Anson:客户维护方式有很多,导购只需要维护好自己的客户,集团客户也有 *** 。这些都是会员制营销范围,对私域运营应该有新的理解和运营方式。个人觉得私域运营就是做服务,从以前卖产品到卖服务转变,这个能做到,就是未来赢家。服务就是解决方案,通过私域运营,为客户提供解决方案。芸友晓裁缝:非常认同。芸友mo:感觉集团整合执行起来困难应该很大的,他们做这样的转型用了多长的时间呢?感觉好像从独立的集团内部品牌变成了集团消费生态。芸友Anson:不管是企业总部还是终端门店导购,都需要围绕提供解决方案进行销售。以前只是靠导购,有了私域,设计师可以走到前台,服务客户。芸友mo:有点像华为的门店?那种电子产品的使用生态体验店。芸友Anson:应该学习理解借鉴海尔倒三角模式。|二|如何启动私域?1种子用户庄主:如果要启动一个私域,假如是小公司(个体),种子用户来自哪里?如果是中大型公司,种子用户来自哪里?如何说服线下顾客转线上?芸友晓裁缝:老客,朋友,员工。芸友阿婷:种子用户可以从小红书引流,身边朋友,客户,朋友的朋友。庄主:那像刚才有人说,不想加友怎么办?比如我个人不会加任何导购的微信,也不会进入任何卖货社群。我想应该有和我一样的人。芸友阿婷:那就关注公众号。我觉得黎贝卡做得好的点是,公众号没有断,和私域有关联。芸友晓裁缝:知识也是可以的,不同的人有不同的需求,比方说社交需求。庄主:对,我现在也加入了一些不错的社群。他们都是做到了知识和社交,我没进任何卖货的社群。我认为单纯的卖货社群都不会长久。2用户裂变庄主:如何透过现有顾客进行裂变获取更多顾客呢?我们分两种情况说,低客单价如何裂变?高客单价如何裂变?大家可以先各自定义下你认为低客单价多少钱?高客单价多少钱?芸友晓裁缝:如果有哪个社群说每天分享帅气男士穿搭我愿加入。芸友阿婷:所以说黎贝卡就很好地用了这一点,她在公众号就会分享这些,所以用户粘度大。品牌的一件上衣夏天的,低客单价在99元左右,高客单价在199或299元左右。芸友徐彬:我在研究如何利用大学生创新创业平台,把C变成B。庄主:所以大家如何裂变的呢?芸友晓裁缝:高低分人群,有人觉得1000元的衣服算贵,有人觉得太便宜不买。更好的裂变来自KOC的传播。芸友Anson:裂变设计可以有很多,比如拼多多模式,会员返利模式, *** 人模式,抽奖模式。庄主:有没有客单价5000元以上的裂变成功案例?芸友阿婷:对,还有传统的积分模式,充会员等。芸友晓裁缝:有,买车。庄主:服装高客单价成功案例有吗?大家有没有计算过通过裂变的获客成本?比传统电商如何?芸友晓裁缝:现实生活中肯定有的,我用衣帮人就拉朋友入坑。庄主:我没看到过谁分享过私域获客成本数据,所以我也不知道它实际数据指标如何。比如完美日记都是靠KOL/KOC,感觉他们获客成本应该挺高。芸友晓裁缝:这个可能只能对个案统计。庄主:大家觉得像拼多多这种方式获客成本如何?相比传统电商?低客单价比较典型的多为发红包、优惠券。大家觉得这个真的有效吗?或者他们短期有效,长期也许无效?大家有没有发现,越高客单价,越难透过现有顾客裂变?有没有想过为什么?芸友徐彬:我这个项目思路是鼓励学生大胆创意,设计图案,然后数码印花到T恤或卫衣上面,我在学校建立一个数码印花中心,帮他们实现出来,这样他们就成了我的C客户。然后鼓励他们去私域推广他们自己的设计,通过私域的二维码链接到中心的线上系统下单。学生就可以获得销售的提成,这个算客户参与设计+裂变营销吧。C孵化成了B,还能拿到大创的扶持。庄主:这个很好。你们学校就是一个MCN机构。芸友晓裁缝:模式很不错。芸友徐彬:嗯,并且学校的MCN很稳定,毕业之前谁也不会跑。所以,学校要和产业再紧密一些。庄主:我用奢侈品和高定产品来做例子吧,这些产品都上万,他们都不太愿意秀朋友圈。大家知道为什么吗?我说下我自己的看法,现在成功的裂变,我看到的也都是低价为主的产品(主要说服装)。高价位比较少。所以我也在琢磨高端价位怎么拉新的问题。其一,为了低调,真正有钱人反而不太SHOWOFF。其二,为了安全。其三,不希望和别人撞衫。所以其实高端客群的裂变(像这种万元级别的),可能只有通过朋友带朋友的沙龙,和品牌自己去拉新才可以。3用户标签庄主:大家知道在哪里打标签吗?以及有多少人会给顾客打标签?打什么标签?芸友晓裁缝:微信可以设置备注和标签。但这个对客户量小的会有用,多了就麻烦了。庄主:完全不是这样,我上次去听了一个案例,一家国际化妆品集团。大家猜猜他们的用户标签词有多少个?千万级用户。现在从规模而言,大客户和小客户在运营逻辑上是相通的,只不过应用了不同技术手段。大集团都是靠第三方公司专门开发系统维护。芸友晓裁缝:应该不是原生微信的,标签有成熟的 *** 论。芸友mo:基础信息,消费行为,消费偏好。庄主:所以说要借助第三方软件工具,他们用户标签词有6000个左右。所以打些什么标签呢?芸友晓裁缝:我们做的标签类目,对一个实体都会有上千标签。庄主:什么叫一个“实体”?那是不是也过于投入精力了?精细化管理过于精细,投入成本太大了。这个即使自动化,在我看来也太多了,它也可能造成数据冗余。芸友mo:基础属性:年龄(人生阶段)、职业、性别、城市/城市等级、教育程度、是否有小孩/车/房等等。消费行为:近30天登录次数、会员等级、月均消费频次、月均消费金额、购物时间等等。然后不同的品类,比如护肤品:油/干皮、是否过敏、黄黑白皮等等。芸友晓裁缝:举个例子,你买的某产品,就可以单独成为一个标签。庄主:我理解你的意思,看规模和群体吧。我并不认为数据越多越好。芸友晓裁缝:对,看业务需求,业务要解决什么就反推需要什么。庄主:标签用途是什么?大家都理解我们说的标签吗?标签、备注、都是可利用的信息,手工做也可以。芸友晓裁缝:标签是数据化的基础,数据化可以降本增效。在微信打标最现实的价值就是给客户分类画像。庄主:是。另外,标签最主要是用来做精准营销的。私域销售,本质上就是要把对的货品,在对的时间,以对的价格卖给对的人。那么大家思考下,我们标签应该分为哪几类?这些类别之下又该如何分类标签?我们先来看货品标签应该有哪些?货品标签理论上不是在微信上打的。如果是大公司,应该有对应的商品系统;如果是小公司或者个人创业,自己至少可以在EXCEL表格上打标签。商品有标签才可以更好地高效推荐给相应的顾客。所以商品标签应该包含哪些?我们就以中小型企业的手工作业为准,因为大企业基本上这块都做好了。大家给产品打什么标签呢?芸友晓裁缝:产品的实物属性,交易属性,评价售后都可以。庄主:是。评价售后我把它归为“消费数据”。还有什么?明细品类(不仅仅是羽绒服、裙子等,还应该到尺寸、厚度、长度、廓形、款式、名称等);下面这张,来自于我的《资深买手宝典手册》,专门讲商品的。大家的商品标签可以沿着这些维度打。至于要多详细,完全取决于你的管理精细度。越精细,效率越高,但是投入的精力也更大。所以大家各自从投入产出比来衡量到底打哪些标签。(

如何建立私域流量

 如何建立私域流量,目前做私域采用最多的就是微信个人号,关于私域流量怎么建立的 *** 其实也没什么难度,刚开始创业的新手也能做好。下面来看看如何建立私域流量。

如何建立私域流量1

  私域流量的运营优势

 1,降低营销成本

 通过用户裂变和老客户复购,降低营销成本,让利给更多用户,让用户得到更多实惠。

 2,增加购买频率

 通过更多需求创新和产品创新,满足消费者更多需求,让顾客买的更快。

 增加购买客单价,通过多产品组合售卖的方式让客户对平台产生依赖,从而提升产品的客单价。

 3,提高顾客复购率

 建立强大的售后服务和跟踪,提高客户稳定性、客户满意度,从而提高复购率。

  如何建立私域流量

 1,确定私域流量的平台

 无论是社群、小程序、app等,你必须要有一个可以承载你流量的媒介,让用户可以长期留存在你的平台中。

 2,打造留存生态

 提供多元化的内容,建立社交生态,让用户可以长时间活跃或者长期关注。

 只有社群,也一定要打造一个生态,例如:干货、交流、话题讨论等内容交替输出。

 3,完善产品形态

 提供多元化产品,不同价格、不同形式、不同定位的产品满足更多用户需求。

 4,建立私域标签

 把你的用户按照不同的'参考进行分组,把不同的用户分组后分别安排人员进行运营,根据用户标签来推送内容,你的用户会变得很粘稠。

如何建立私域流量2

 1建立品牌小程序、公众号、微信群

 公众号+微信群+小程序+视频号,是时下比较常见,投入小,启动也非常快的私域流量构建方式。所以,若想迅速构建私域流量,那么你就可以通过这方面着手,先建立自己的品牌公众号、视频号,然后搭建小程序,并互相关联。不懂技术也没关系,我们可以用「上线了」迅速构建好小程序,选个模板再添加需要的版块就行了。

 利用公众号推文,来做产品预告、详细介绍,让客户明白你的优势与特色;微信群则可以和用户互动,加强用户粘性;视频号能够更生动直接地让客户了解产品;小程序则是转化渠道,能够定期做营销活动, *** 用户在小程序内下单。

  2粉丝精细化、分层运营

 微信群可以精细化经营,对用户进行分级管理,比如有的品牌粉丝较多,便会分为基础的福利群,再向上级别可以是宠粉群、VIP群、铁粉群等等。这样客户会有“被重视”的感觉,且商家也能做针对性营销。

 如果你觉得这样太复杂了,那可以利用「上线了」小程序,会自动给客户打标签,帮助我们管理私域流量。

 除此之外商家还能够开启会员系统,消费越多就能获得越多的积分、越高的会员等级,这样也方便提升客户复购率。这种会员模式也是当前很常用的积累私域流量的做法。

  3从公域流量引流

 有一些大的平台,比如 *** 、京东,或者社交媒体平台,如微博、抖音、小红书、B站等,都是泛流量聚集地。原本这些泛流量对于你的品牌是没有认知的,但你可以通过在这些平台上开设个人媒体账号,营造个性化品牌人设,来吸引这些平台的公域流量,转化为属于你的私域流量。

  4做好市场定位,垂直化引流

 比方说宝妈人群会到辣妈帮、宝宝树这类的垂直类的母婴平台,美食爱好者多在大众点评这样的平台上寻找好的餐饮店……商家在引流时,无须“广撒网”,而应尽可能在垂直类的工具社区平台营销。私域流量的正确做法,在于“精细化、垂直化”。

如何建立私域流量3

  私域流量如何开展

 之一步:养号。养一个号,起步用户多少呢100人。现在大家从第1个号开始去了解用户,有了号以后怎么办

 第二步:建池子,私域流量的关键是私域哪一部分流量。在进行私域流量布局前,我们需要建立好自己的用户池。没有用户打底,就无法支撑后续的一系列营销动作。私域流量的用户价值可以按照这样的排序进行分类:重度用户、购买用户、线下用户、关注用户。

 在完成用户收集之后,接下来一定要给每个用户做好标签,做好用户分层和打标,只有这样你才能明确这个用户的既有属性和状态。

 第三步:精准触达,先触达再促销,没触达别促销。我卖完一个产品以后,用户要怎么去认知我呢,需要的是触达,触达以后把这个东西传递出来。

 第四步:强维系,社交电商的本质是通过社交提升转化率。为什么要强维系,要么你帮我传播出去,要么你给我买,要么你带人给我买。

  为何要做私域流量

 目前做私域采用最多的就是微信个人号,为什么我们要运营微信个人号呢其实最主要的目的就是让他复购,或者提供建议。

 有些企业用户不多,但是想要的很多,说5000人哪够啊,我们企业是要做大生意的。那一问你触达了多少用户呢我们企业还没有做这件事情。那怎么会不够呢把最核心的5000个人先搞到,了解用户更好的 *** ,就是看一看他的朋友圈、他的生活,这些对你设计的产品是有用的。然后把你生产的产品给这些人进行试用,这是非常好的互动。

 为什么要去做会员做会员最重要的事情是做用户分层,把那一批爱你的人选出来。否则,你的用户太多了。如果没有太多私域流量的探索,就”洗“5000人,一个微信个人号,你对整个用户了解会不一样。

 很多人没想明白这件事情,微信个人号的特点是什么它是信任驱动的,把一个企业变成一个人。变成一个人以后你只要想一件事情,发什么样的朋友圈,传递什么样的价值观。

 我表面是一个人,我后面站的是整个团队给我进行赋能,这是很重要的点。你从一个企业降到个人市场当中来,你会有非常有序的朋友圈发放时长,内容规划,你发的照片永远是美图过的,让大家看得赏心悦目。变成一个媒体属性出现在所有人的朋友圈里面,这样的思路转变很是重要的。

 做私域流量是让大家去连接和了解你用户。我们的核心是做一个商品,这个商品用户喜不喜欢,不是渠道喜不喜欢。