留学咨询顾问,没有经验,怎么成长

问答02

留学咨询顾问,没有经验,怎么成长,第1张

留学咨询顾问,没有经验,怎么成长
导读:1。 看学校管网,录取要求,课程设置,等等,看多了自然就熟悉了。2。 看论坛,特别是太傻论坛和chasedream论坛,从里面可以了解到许多学校的情况。3。 看美领馆管网,现在是签证高峰期了。我来以业内人士的身份回答你的问题,留学顾问需要熟

1。 看学校管网,录取要求,课程设置,等等,看多了自然就熟悉了。

2。 看论坛,特别是太傻论坛和chasedream论坛,从里面可以了解到许多学校的情况。

3。 看美领馆管网,现在是签证高峰期了。

我来以业内人士的身份回答你的问题,

留学顾问需要熟悉申请国家的信息,学校信息,有一定的沟通能力,有英语基础,口语和写作方面。留学顾问因为要面对家长,所以,形象也会老板会考虑的方面之一。当然,只要相貌端正即可。

关于业内知识,你是可以学习的,所以,面试的时候,不需要紧张你对业内知识不熟悉。表明你申请这份工作的决心,与将来可以胜任工作的信心就好了。

祝你成功!

自己真的面对学生就知道了 想给别人一杯水自己得有一桶水

你敢说你对每一个留学环节都了如指掌吗?从前期申请 准备材料 到学校的不同要求 到每个国家的优势 及专业的优势 再到办理签证 准备材料 合同签订注意事项 学生想学的专业那么多 既使了解个大概都需要几个月 更不用说信息还在时时变动 所以自己夹起尾巴做人吧 真的有本事的不会浅尝辄止 当然更不会卖弄

我和你情况差不多 无意批评指正 旨在共勉 祝顺利!

你现在最关键的是要尽快了解你公司的优势和美国学校方面的信息你办理的是美国,关于国家介绍方面不用多说,是人都知道美国好,关键是为什么要去你们推荐的学校,所以要把这方面(学校的优势)总结出来,比如学费低廉、教学质量好等等;另外还要说明自己公司在办理签证时的优势,现在中国有太多中介公司了,人家为什么要选择你们这里呢所以还要把自己公司的优势说出来,比如中介费便宜、签证率高、办理周期短等等。这两点你需要多了解一下

为要赴国外留学的人员讲解国外的教育体制、办理手续及费用、协助这些人员办理签证和入学通知书并选择合适的国家和学校等。

其实主要还是分为两大类: 一是有顾客来了负责咨询;二是办理签证材料。

每个中介公司的制度也不同,有的公司把咨询和 *** 材料分开,有的则是由一人负责;还有的是每个人负责几个国家的咨询和办理,也有轮流去咨询的。

基本工资不会很高,但一般都有提成,签成一个按中介费的百分比提成或则有固定的提成金额。

一、专业性知识结构

术业有专攻,一名优秀的留学顾问具备专业留学申请知识,包括院校信息、最新招生政策、专业趋势、专业申请难点、留学规划等等。对院校资源及招生政策的了解,有助于顾问为学生提供更准确的建议与规划,这就是所谓的“专业性”。一定要掌握之一手的申请信息,能够通过自己的建议使学生收获更好的结果,这是美世留学顾问必须具备的条件。

二、全面知识体系

除了专业方面知识,优秀留学顾问必须具备全面的知识体系,比如课程内容、教授研究方向甚至一些比较八卦的海外教育信息,这些都有助于在申请中位学生提供更为直观的建议。同时要把眼界放到留学之外,涉猎更多领域,才能对各个专业以及教育规划有深刻认识。

三、时间管理能力

留学申请不仅时间长,而且内容多。因此需要留学顾问具备统筹规划时间的能力,周密安排留学申请计划,掌握每一环节的实施情况,具备“多任务”处理能力。同时对于突发事件,能够做到快速响应,尽快解决,不影响总体申请进度。

四、快速转变的学习能力

数据表明,之前大多数留学机构的业务集中在研究生领域。研究生申请是标准化较强的申请,就是说可以看到的标准,比如GPA、托福、GRE和GMAT,都有一个标准设定,大多数学生需要满足最基本的硬性要求才能录取。

标准化考试所占比重比研究生申请低很多,我们需要抓住学校飘忽不定的软性标准,帮助学生有目的的准备。业务类型不同,意味着业务知识结构也发生了很大变化,所以我们的留学顾问要学会转变,改变以往“评估-选校-文书-网申-套磁”的研究生申请套路,快速转变到低龄留学注重教育规划的轨道上来。

五、对行业趋势的掌控

我经常对员工说,不能只顾埋头干活,要抬头看路。行业已经发生巨变了,你还在沿用老经验,绝对无法做好服务。美国留学发展到现在,已经进入到个性需求时代。客户对于留学申请的要求不再是“我留学,你申请”这种流水线工作,更多的低龄留学家庭看重的是教育规划和提升规划。在我们传统的留学机构那里,这些都是短板和软肋。

将客户定位在高净值人群的原因就是鲜有公司专门对接这部分人群的需求,为他们提供可实施的教育规划及申请策略。

高净值人群的特征非常明显,即十分重视孩子教育并有明确的教育规划,他们的孩子大多数已经在美国读小学或者高中,或者已经移民,成为“小留学生”,对美国小学或者高中甚至比国内留学顾问还要了解。所以要服务好他们,对顾问的要求更高,专业水平要求更强。要想做好高净值人群的服务,必须对于美高、美本有全新的实战经验,对市面上的学术活动、实践活动有深入的了解,这样才能给学生进行专业推荐和指导。

六、专注结果的执行力和领导力

留学顾问是掌控全局的人,对外与客户密切沟通,确定方案;对内要监督申请进展,把握申请节奏。在申请遇到困难时要想尽一切办法解决,确保获得预期结果,达到客户的要求。

七、出色的表达能力与感染力

表达能力强的人给人专业可靠的感觉,因此一个优秀的的留学顾问必须要有出色的表达能力。可以是亲和的,也可以是严谨的,站在客户立场给予专业建议。在与客户有分歧时,更需要细致入微和严谨认真的讲解,有助于达成一致。

八、乐观精神

与人打交道有其乐融融也有争执和意见不合,形形 *** 的客户有不同需求,有时甚至会起冲突。所以无论何种情况,留学顾问一定要保持乐观自信的精神,不轻易放弃的斗志,始终保持阳光心态,不被逆境打败。

留学顾问包括也多种,有分国家的,咨询的,申请的,还有后期服务的。要做好顾问工作,除了本身负责的业务能力要强之外,还要细心负责。好的公司都有一套完善的培训机制,只要你认真学习,多上网留意相关资料,就能慢慢上手。