公众号、个人号、社群、小程序，这四点是最能够触达用户的。那么这四个流量触点怎么能低成本、高效率的获取用户、裂变用户、留存用户、转化用户呢？以下是文章思路的整理，图为全部内容的目录导航。一、分析用户画像吸粉引流的方式其实能够长期运营的社群关键在于社群运营者本身，社群运营者在建群初期就应该分析用户画像。我认为用户画像对于运营的概念，就像加减乘除对于数学，拼音对于语文的概念。所以说，分析用户画像是运营中最重要的一部，后面讲解的所有 *** 和技巧都是建立在做好了用户画像的前提下的。那么，分析用户画像的之一步需要做的是什么呢，其实，我们去做用户调研，不要凭空捏造，而是通过一些 *** 真正去了解用户。这里给大家分享三个 *** ，分别是问卷调查、一对一沟通、大数据分析。1、问卷调查我们先来讲解之一个 *** ：问卷调查，这也是最便捷、最迅速的方式，当你对你的用户一无所知的时候，问卷调查是一个比较好的方式，通过问卷调查，可以让我们对用户有一个大概的了解，比如：性别、年龄、职业、收入情况、上网活跃时间等等。但是，做用户调查有一个关键点：尽量别让用户做问答题，而是做让用户做选择题。人的本性都是懒惰的，如果问卷调查设计的都是问答题，用户可能就会因为觉得麻烦而放弃回答，就不想搭理你了，所以说，问卷调查设计一定要考虑到这一点。这是问卷调查的设计，除此之外，日常我们也可以我们可以通过朋友圈的形式来完成问卷调查。这个是我当时通过朋友圈做调查的一个截图。朋友圈做调查这样的形式可以让我们了解到，用户更在意的是什么？但是这些也是远远不够的，这个时候就要用到我们的第二个调查 *** ：一对一沟通。2、一对一沟通有些用户在朋友圈，和你有互动，回答了你的问题。但是，仅仅这些是不够的，我们还需要继续深挖，进一步的了解他们，比如他们做出这样选择的原因。举个例子，比如我之一个问题，问他们是喜欢茶艺课还是茶知识课。给出答案的用户，我会选择私聊他们。针对选择了茶艺课的人群，我会去问他们为什么不喜欢茶知识课，并且给出足够的理由，比如现在茶叶的水这么深，很多人都不会鉴别茶叶的，为什么不选择茶知识课呢？而针对选择了茶知识课的用户，我会去问，为什么不喜欢茶艺课呀，泡茶还是有很多讲究的。这样的提问，用户也会愿意说出自己选择的理由，通过这种形式，你可以探究出他们所做选择的更深层次的原因，找到他们做出选择的动机和需求点。这样一来，你对于自己的用户也能更加的了解。3、大数据分析以上 *** 是比较常用的，但是仅仅依靠我们自己去提问，肯定是比较片面的，对于有些用户的需求点肯定有所遗漏，这类的问题，其实可以通过大数据分析的形式，这样对于问题能够更加全面的掌握和了解。具体点儿说，就是可以通过小麦裂变去拓展自己的私域流量，将转发类裂变、任务类裂变、抽奖类裂变、测试类裂变等玩法组合起来，形成可持续涨粉获客的打法。比如茶叶相关的，我们可以去知乎爬取茶叶相关的问题，着重点可以放在关注度较高的问题上，因为这些可能就是用户的痛点所在。抓到关注度高的问题，我们需要再去看一下高赞的回答，去分析下高赞回答都解决了哪些问题，这些可能就是用户最想要得到的东西。当然，这样分析完以后还需要把这些数据落地，简单的说，就是将这些分析出来的数据，通过数据分析来得出用户想要的是什么。需要注意的是，我们需要通过这些痛点做出一些裂变获客的海报，这样就能通过现有的流量平台。将粉丝转化成精准的待消费客户，一定可以极大的带动业务量。而这些是你之后做好社群运营的基础。二、社群核心内容吸粉引流的方式和用户画像掌握清楚了，那么接下来就是具体的社群运营部分了。想要做好长期的社群运营，最核心的点就是情感链接和价值输出。一、情感链接情感链接很典型的例子是家族群、亲戚朋友群，每个人都有自己的家族群，这些群里转发的链接基本没有什么对你有用的信息，但是这个群是不会死掉的，因为群内成员都有很强的情感链接，大家都很愿意在这个群里聊天。所以如果你想要运营一个长期的社群，情感链接一定是必不可少的。那么，要如何才能建立起很强的情感链接呢？以下三个实用的建议：1、群里多聊天链接用户之一个办法是在群里多聊天，当然，这里的聊天不是简单的聊天，而是说要去聊一些你的目标用户经常关注的话题（这里就用到了用户画像）。比方说，年轻的女性可能会关注减肥比较多，这个就可以多聊聊，多吐槽一下，这样也容易和他们产生情感上的共鸣。当她们觉得你和她们有共同点，是同一类人，自然和你的关系也就近了。2、有共同的目标最容易拉近关系的事情就是，一群人一起努力去完成一件事，当一群人有一个共同的目标时，群内的凝聚力也是最强的，所以说，一个群想要长期发展的话可以找一个大家都感兴趣并且都愿意参加的目标，一起努力。比如大家一起坚持早起打卡，一起做一个项目赚钱等等。当然这个过程是需要设置一些奖励的，这样也更能激发人的兴趣和斗志。再就是，设立奖励机制的时候一定要增加一些不确定性。举个例子：当奖金总金额一样的时候人们面对每人奖励十元和有可能奖励50元的区别，经常会被后一种说法吸引，总觉得自己有可能中50元，不会去想自己也有可能得到的比10元还少。最后再给大家提醒一句，这种抽奖其实是完全可以内部操作的。有一些网站的抽奖可以设置中奖人的，这样可以规避大奖的成本。当然，如果各位的预算充足，尽量还是真实一些比较好！3、线下见面有这样一句话：“线上聊千句不如线下见一面”。线下见面是最容易产生信任的，也是最容易拉近彼此关系的方式之一。因为线下可以真真实实的看到你这个人，而不是网上一个微信头像这样虚拟的形象。所以说很多地域群链接用户更好的 *** 是增加线下见面的次数，这样也会增加用户的粘性，以致于现在很多全国性质的线上群也都会搞一些线下的聚会。二、价值链接长期社群还有一点很重要就是价值链接，我们的社群再怎么做好情感链接，要做到和上百人甚至上千人做到像朋友一样也没啥可能。所以价值链接也很重要。这里的价值是广义上的概念，即用户最想得到的东西，也就是说，我们可以根据用户的痛点和需求点来提供价值。比如社群运营的群里面，运营相关的知识、一些最新的行业消息就是价值；水果群里面，能够提供廉价优质的水果就是价值。不同的群有不同的价值输出，这个也是要根据自己的用户画像来决定的。当社群里有了价值，大家也才会珍惜这个群，也会时不时的出来活跃。那么，价值链接输出有哪些方式呢？通常来说，有两种方式：1、社群内一些定期的活动或者课程来进行输出；2、社群内平时聊天当中输出。这里就涉及到社群的架构也就是我们的第三部分。三、社群架构吸粉引流的方式和社群里的人群一般都分为四种，只有当这个群里这四种人都有了的时候群里才是一个比较健康的生态环境。1、群主管理员2、大神成员3、爱提问的小白4、沉默的大多数1、群主管理员群主就是建群的人，前期的运营维护起到的作用是非常重要的，因为在前期，社群成员之间还不太熟。前面提及的情感链接、价值链接在群里还都没有体现出来，这个时候就需要群主去活跃气氛，比如回答一些问题进行价值输出，再就是多和群里的活跃成员保持联系、建立情感链接等，甚至有的时候还需要水军来配合群主完成社群的活跃。2、大神成员大神成员就是指一些懂得比较多的，而且很愿意在群里去交流沟通的人，他们是群里的kol，需要他们在群里给大家传授一些知识，解答小白的疑问等等。3、爱提问的小白这类人对一些专业知识比较感兴趣，但是他们自己本身了解的却比较少，不过好在爱提问，不懂就问。很多时候他们和大神成员贡献了这个群里80%的聊天内容。4、沉默的大多数每个群里几乎都会有很多人不怎么说话，但是他们也不退群，只是在群里默默地看着大家交流，不断地摄取知识。

1 社群营销的定义及其目的

社群营销是指通过建立和维护社群与用户之间的关系，实现商业价值更大化的营销方式。对于企业来说，社群营销主要有两种形式：一是将社群作为商业模式的一环，为项目提供支持；二是社群本身形成一种独立的商业模式。无论是哪种形式，其核心都是与用户建立更紧密的关系。

2 社群营销的意义

从企业的角度来看，社群营销的意义可以分为两类。之一类是作为商业模式的一环，例如某公司在MVP测试阶段需要招募精准的用户群体，社群可以满足这一需求。第二类是社群本身可以形成一种独立的商业模式闭环，例如某电商公司通过社群进行用户维护和复购。

3 如何做好社群营销

社群营销五步法可以帮助打造一场犀利的社群营销。这五步法是：确立社群价值、增加用户粘性、挖掘价值痛点、进行产品销售和树立社群品牌。在每一步中，都需要注意一些关键点，例如在确立社群价值时，需要明确社群能提供的具体价值，并找到需要的人群；在增加用户粘性时，需要通过深度互动进行产品的付费升级；在挖掘价值痛点时，需要 *** 购买欲望、进行竞品分析和采用打折促销策略；在产品销售环节，需要根据痛点的挖掘进行销售；在树立社群品牌环节，需要维护老用户，增强社群影响力，并有机会进行二次、多次营销。

　　之一步：维护核心粉丝群

　　对于一个没有多大能量的运营者而言，一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题，而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。所谓核心粉丝群是对运营的品牌或个人有深度认同的，大家彼此可以坦诚沟通的小伙伴在一起的群。这种群的特点是放松，大家都在一种放松的环境里沟通，无拘无束，群的规矩没有太多条条框框，让大家在轻松氛围里互相认识，互相了解即可。通过这种核心群一段时间运营，运营者可以开始建立对自己目标人群的深入了解，熟悉大家聊天的语气，表情，形成一种群体沟通的亚文化(不同的人，不同的社区，不同的产品，亚文化可以完全不同)，这种亚文化有可能要通过发掘有一定运营能力的群内小伙伴去复制。否则一个运营者是无法管理社群的，要提前维护核心群粉丝，在核心群里找到能够帮助自己运营的小伙伴。

　　如果做社群运营，一开始没有养核心粉丝，直接建设大群，会出现种种管理上顾此失彼，缺乏支撑点的弊端。等正式开始运营社群的时候，这些小伙伴就作为一个社群的种子用户加入，引导社群往良性的方向发展。核心群的维护我们推荐准入制，必须设置一个门槛，不能打着核心群的名义，盲目进人。

　　第二步：发展之一个社群群

　　等有了核心粉丝群，在运营开始的时候，我们得想清楚什么时机是我们加群的好时机我们应该建立怎样的群好我们在进群后应该提前做点什么要想清楚这些，我们先得回答之一个问题：要认识到群是“短命”的!在中国 *** 上长期泡的人，恐怕都有过加入某种群的经历。一开始是激动和兴奋的心情，但当怀有良好愿望加入一段时间后，却发现群里充满灌水，刷屏，广告，甚至两个群友一言不和，变成争执，愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结，人数还不能太少，少于

30 人不成群，超过 80 人就开始热闹，超过 500

人又乱糟糟的不好管，不出半年，大家慢慢不再发言，就成了一个死群。任何事物都是有生命周期的，大部分群都是经历了如下图所示的生命周期模型，一个群走完整个生命周期模型长则六个月，短的甚至只需要一周。

　　我们必须认识到，即便是出于商业目的主动管理一个社群，在运营非常好的情况下，群也是有生命周期的，这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年

　　之一来自我们自己对过去论坛坛主活跃度的观察，一个论坛热心坛主往往坚持时间很难超过两年，同样一个群的热心群管也很难超过两年，即便是专职团队管理，两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也消失殆尽。

　　第二是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是死忠品牌粉，你的产品又不断升级换代，那么在两年内，从商业上讲，该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了，继续维护成本会超过回报。说出这种真相是很残忍，但是怎么办呢这时候群可以尊重大家意见不解散，但也不需要刻意维护。如果群里面还有个别积极热心的粉丝，可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝，可以邀请加入核心群。认识到群是短命的，对运营有两个启发：

　　1、 不要过度投入，群走到生命周期尾声了，不骚扰别人就是美德。

　　2、 要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品。

　　要找到人加群的理由!

　　人是社会性动物，有合群需要,不愿意孤独、独处。良好的人际关系为人们的交往提供了条件。没有 *** 的时代人就因为种种原因结成部落、群体、圈子等形态的组织，等到了 *** 时代，兴趣相投者自然有了也有一个聚集在一块相互沟通交流的需求。群是为了满足人的某种需求而建立的，我们先谈谈建群的共同动机。我们调查发现，所有的群无非是基于以下

6 种理由建立。

　　联络的需要

　　工作的需求

　　交友的需要

　　学习的需要

　　宣传的需要

　　生活的需要

　　说明同事、老乡、同学、家长保持互相联系对内信息通报，对外客户服务找到同行、同好、同城等等寻求比自己更专业的人帮助加入群是为了宣传自己公司的产品或服务吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子在这六种群中，基于组织关系或同学老乡关系的群也许是维系时间最长的，但这种群未必能保持活跃度。能够长期保留活跃度的群要么是有共同兴趣的交友群，要么是有共同成长的学习群。

　　很多人建立一个群，想法很多，比如交友交换资源啊，一起共同成长进步啊等等等等。一个群想法太多，其实运营就会变味，为什么，我们下面会仔细展开。

　　对于群员而言，加入一个群会得到怎样的回报呢有的群大家会觉得进来收获很少，即不能收获人脉，也不能学到干货，干脆退出。有的群大家会觉得收获一半一半，能学到一些东西，但是也要忍受很多刷屏骚扰，分散工作注意力。有的群大家会觉得收获很大，这种收获有的是一次性点破思维的局限，有的是认识了一个好朋友，有的是通过持续分享获得了成长，特别是收获成长的人会觉得自己找到归属感。这是普通人加入群的动机，但是为什么一个群主要维护一个群呢

　　群主又会因为那些动机去建群呢

　　之一个原因是销售自己的产品，服务客户或潜在客户。

　　分享：有朋友组织一个户外运动群，主持人经常带领大家一起户外运动，结交了很多朋友，把大家都培养的很专业，主持人同时开有一个户外运动用品店，也很专业，价格大家都能接受，现在是群越来越火，店越来越火，大家身体越来越好，心情越来越舒畅。

　　第二个原因是形成自己的人脉圈。

　　不管是基于兴趣还是为了交友，社交的本质就是为了构建自己的人脉圈。这是任何一个职场人士都会去努力维护的关系。群主不是一个正式组织的负责人，但是他维护一个群就是希望在线下可以成为一个非正式关系里面的联结人，获得联结人的影响力。如果他通过群成功组织群员进行一些活动的话，就能逐步在一定圈子里面形成自己的 *** 影响力。

　　第三个原因是一起学习和分享。

　　这种群主是想吸引一批人一起共同学习和分享，构建一个 *** 学习小圈子。学习是需要同伴效应的，没有这个同伴圈，很多人难以坚持学习，他们需要在一起相互打气相互激励，比如考研群很多就是这样的。

　　第四个原因是打造自己的品牌。

　　利用群的模式，如果能快速裂变复制的话，有的群主是希望借助这种方式更快构建自己的个人品牌影响力。

　　这种影响力因为 *** 缺乏一定的真实接触往往能让新入群的成员放大夸大群主的能量，形成对群主的某种崇拜，然后群主通过激励、分享干货、组织一些有新意的挑战活动鼓励大家认同某种群体身份，最终借助群员的规模和影响力去获得商业回报。

　　用什么群产品管理群更合适

　　几乎每一个互联网门户都提供了管理群的工具：最早是新浪网易这些门户推出红极一时的聊天室，等腾讯基于通讯交流平台 ***

推出群组功能后，因为其软件的超高普及率和功能体验上的易用性，成为国内垄断的群组管理软件，直到最近微信群的火爆，不过这也是腾讯公司的产品。

　　qq 群与微信群哪个更合适社群运营

　　在中国最早普及的在线群是 *** 群，现在最火的是微信群，如果是为了社群运营，个人觉得 *** 群比微信群目前更适合社群运营。

　　主要理由有七点：

　　1、 *** 群覆盖面更大，不管是哪个年龄段的人，都有 *** 号;

　　2、 *** 群容量可以超过 500 人，一直到 2000 人，规模优势明显;

　　3、 *** 群有更灵活的管理手段，比如改群名片，禁言，群发消息等等;

　　4、 *** 群桌面交互功能更强，支持多群同时互动，而微信群是不支持多群多窗口同时进行互动的;

　　5、 *** 群基本对链接没有设置屏蔽，对 *** 跳转兼容性比微信更好;

　　6、 *** 群对文字分享和交互参与的支持更好，进行群分享的内容可以很快汇总打包变。

本人在GVC环视界留学移民机构做市场推广方面的工作。 市场方面的工作主要是对公司品牌形象的推广，让更多的人知道或者了解到你们公司。需要从线上和线下两个方面来进行市场推广。

线上的活动： 

公司微博，每天都必须更新，跟粉丝们保持互动。

公司公众微信号，每周要发布1-2篇软文，让粉丝一直了解公司的情况或者市场上一些变动。

公司博客，每周要发布软文。

公司官网，需要每周更新1-2内容，并且要实时更新材料，尤其是移民局对各种签证要求的改动。

线下的活动：需要组织客户或者潜在客户互动，组织一些交流会，茶话会。让这些客户更了解你们公司的同时，也让其他人看到你们公司的活动。

1、社区社群团购的优势，当前市场竞争日益激烈，面对如此环境，企业必须要找寻新途径去经营，低投入的发展客户是关键。社区社群团购模式正是这样的营销模式，该模式在人们心里的印象已经成熟，更得到客户的认可。由于采取预售模式，商家风险小，资金压力低。因此这种营销模式才会被很多商家所追捧。

2、精准对商品进行定位，我们知道当前社区社群团购平台所销售的商品，大多是以食品、日用品为主，种类与规模都不比大型超市，价格优势看不出差别。但社区社群营销要想存活就必须要从需求上做文章，了解客户需求和居民消费能力，根据这些特点选货。

3、对社区居民进行分析，其实对于社区社群团购平台主要的服务对象也就是以社区为主的居民，因此在经营这个项目的时候，必须要从多方面去了解和分析居民的信息情况。例如社区居民的兴趣爱好，生活习惯以及家境的情况等都要进行深入了解。商家需要挖掘客户内心的需求，大多居民都会倾向便捷的购物形式，因此社区营销正是能够满足客户的好渠道。

4、针对社区商业市场进行分析，打算做社群营销就必须要注意社区周边商业状况，这是成功的秘诀。小区内人口数量、周边商家的种类，数量等都是经营者需要精心研究的关键因素。现在的市场竞争大，同一小区可能会有很多团购群出现，价格战也就此打响。由于团购本身就是利润低，一旦遭遇这样的竞争，肯定会影响市场的拓展，甚至会出现恶性循环。

5、总结一下，当前也许很多商家都注意到现实中的社区社群团购其实弊端不小，这种模式大多是在浪费市场的资源。这一点大家可以从那些消失的微信群得知。然而要想成功运营，就必须要留存客户，掌握转化的核心，并且建立自己的危机意识。

内容纯分享，无套路，文内附《社群&私域运营社群运营必备sop表格61个》，没有比这份更全的了！互联网，得流量者得天下。如果你想要拥有一席之地，那么社群、私域运营是你必须要学会的技能。或许你已经在这个职位上了，但却苦恼与以下几点：1、工作混乱，做完这个忘了那个，想一出是一出2、工作推进老是卡在一半，拿不到结果，效率产出低3、无法从失败中找到有效的信息，复盘各个环节这种问题，你只需要一份标准的sop表格，即可解决。把工作划分到对应的标准流程中去，这样每天打开电脑，就知道今天要做什么，目标是什么，要如何执行，在哪个时间段做哪些事。先不论结果，你今天按时按质完成这些事，就说明你离你制定的目标更进了一步。如果你一直按照这种思维去工作，把社群/私域的目标和执行都拆解到每个标准流程中，久而久之，你就会发现自己真的有蛮大进步！升职加薪、自己创业都不会太遥远。下面来简单分享下这套社群运营sop私域的标准化工作流程（文末免费领取哈~），一定要认真梳理好思路，有了全盘的思路，你才能更有目的性的去做这个社群：之一步：先搞懂流量的打法，根据经验写出你能想到的一些常见的手段第二步：要对你做的项目做前期调查，包括但不限于它的卖点、价格体系、竞品等等第三点：要做好调研，包括但不限于你用户的特点、获客方式、转化手段等等第四点：做好用户访谈，任何运营都不是空中造楼阁，要落地就要了解用户第五点：摸清用户画像注意：以上5点非常重要，算是社群运营的基石，对用户需求的把握决定了你社群能否顺利运作并变现。第六点：做好一份目标拆解清单，把你要达成的目标细分，按照细分去执行，这样才能更容易达到你的目标。第七点：制定好运营策略第八点：把运营和目标拆解合理分配给适合的人员（假如只有你一个人，那么就按照时间段分配给自己）第九点：养号，做社群一定要养号，一个是为裂变做基础，一个是第十点：朋友圈的内容规划，你要打造人设和规划内容，展现给客户第十一点：制定好数据预估表格，方便后续对比，快速发现更具有优势的渠道并深度运营第十二点：选择合适的裂变手段第十三点：进行社群搭建、社群全流程规划、社群维护、社群裂变、志愿者招募等等，通过上述精细化的拆解和罗列，你会发现在某个时间段做好其中一个环节的事情，就能慢慢达到你定好的那个目标，因为如果哪个环节出错了，你可以快速定位到它，并且快速测试纠错。这就是标准化工作流程的意义所在，不仅让你更加高效的运作社群，也让你知道如何做才能达成目标。《关于社群私域运营sop的61个表格实在放不下了》需要请免费找我领取哈~~如果本内容对您有所帮助，请帮我点个赞同，非常感谢~~~

随着时代的发展，如今迎来了新消费的变革，各种各样营销模式逐渐开始兴起，这些营销模式各有千秋，近几年团购模式就是一种典型案例，团购模式的兴起衍生出了社区团购模式，这种模式主要以社区为单位，通过统一运营以及配送大大降低了物流成本，同时也为用户带来了极大的便利，那么对于商家而言，社区团购怎么运营社区团购怎么运营对于社区团购平台来说，最重要的部分应该是社群运营。社群运营是整个项目顺利运作和发展的重要因素。1、明确社群运营目标社群运营必须有一个目标，就像公司的KPI一样，没有目标，很容易导致社区人员做事更加分散，这样做的效果很难做好，只有有目标，您才能朝着正确的方向做事，效果会2、制定团体规则并合理分配人员一个明确的目标是不够的。必须添加某些规则。毕竟，没有任何规则不能被摆平。这些规则在很大程度上被用来遵守。小组成员可能会受到规则的约束。有一些规则对管理团队很有帮助，必须分配社区人员。有必要确保每个社区都由某人管理。这个秩序井然且反应迅速的社区将大大提高小组成员的青睐。2、借助社区运营工具进行管理社区的发展将存在许多问题。要合理管理这些社区并使这些社区实现发展盈利，这是使用外部力量的一种好 *** ，这样您就可以给管理人员大量时间来思考与社群运营相关的问题。一般来说，做好社区团购和社群运营非常重要，包括您自己的定位，产品选择和控制以及社区管理。社区团购买在该行业具有巨大的发展潜力，进入者有很多机会。许多企业家值得考虑。赤焰社区团购运营平台运营方案，包含14大运营支持：十二大核心应用版块、多端口应用支持、团长管理体系、会员裂变体系、十二大商城营销方式、会员权益体系、优惠券体系、满额营销、营销活动单页、营销专题活动、营销折扣分类、商家服务体系、招商加盟体系、增值营销场景等，超市0基础也可上手运营。十二大商商城销包含团购、秒杀、新人专享、批发、快递、预售、团长自营、多人拼团、盲盒营销、幸运拼、万人团、小商品推荐。线上超市品类丰富，为了达到更好的销售效果，赤焰社区团购系统设置了十二个商城营销方式，方便不同属性的商品采用不同的销售策略。2022年超市终于探索出了新的变革之路，并初有成效。在新时代，只保留旧一套已经行不通，想发展就需要创新、改革、向上发展。赤焰社区团购系统有多种新玩法，助力商家将用户从公域转为私域，并通过多种营销玩法来持续与消费者获得联系，争取将用户长久的留存在商城，维护平台的长期收益。在用户留存方面，赤焰社区团购小程序系统支持拉新有礼，分享返券，新人专享优惠等拉新营销，帮助商家在起步阶段便能收获一批用户，实现流量转化。在拓客裂变方面，赤焰社区团购小程序系统自带分销裂变玩法，系统支持老会员推荐新会员。新用户下单时，老用户可获得分销佣金或积分奖励，以此鼓励会员积极推广小程序，带动亲邻好友使用和消费。达到以老带新、以客推客的“病毒式”获客效果，0成本深度挖掘社交裂变流量。在会员管理方面，赤焰社区团购小程序系统有一套会员管理体系，包括会员等级、会员权益、会员福利、会员专属优惠券等，众多福利让用户积极成为会员，留住平台。

如何做好社群营销？社群营销五步法，助你打造一场犀利的社群营销！

整个闭环的流程大致是这样的：

确立社群价值增加用户黏性挖掘价值痛点进行产品销售树立社群品牌

社会营销五步推进法，助你打造敏锐的社会营销，快速收集

社群营销五步推进法

一、价值差异提升

挖掘差异是任何营销环节不可或缺的一部分，也是订单交易的前提。挖掘差异和促进交易有很多 *** 。

1、 *** 购买欲望

不断阐述产品的品质，能为有需要的顾客画出一幅美丽的蓝图，让他们不断遐想，在拿到产品后，他们得到了提升，有多少优秀，有多少强大的场面，增加用户的购买欲望；

2、竞争分析

如果你卖东西，你不会是唯一一个卖的人。否则，垄断将飙升。因此，进行竞争性产品分析是销售人员的基本技能。对于有需求的用户，我们的产品和有竞争力的产品有什么优势？比如价格比较优惠，服务比较全面，内容比较枯燥，还有其他产品没有的增值服务等等。

3、打折促销

打折促销是最常见的销售策略。没有人不喜欢占便宜，因为他们不仅能省钱，还能获得“面子”，有心理上的优越感。一个好的促销活动，必须设计“限时”和“价格底线”。“限时令”是为了缓和紧张局势，敦促用户尽快完成交易，否则一旦错过，用户将蒙受损失。“价格底线”是综合考虑我们的成本，而不仅仅是为了成交，更不是为了盈利甚至亏损，所以更好不要做这样的生意。

二、社群价值提升

每个社会都有特定的存在价值。之一步是找出我们的社区能提供什么样的具体价值。事实上，它也是我们的“虚拟产品”。只有当你真正知道你能提供什么价值，你才能知道在哪里找到你需要的人。之一步属于定位环节，非常重要。有两点需要注意：

1、价值应该是互利的

如果只是一个产品或商品的单一销售，用户可能会对社区模式厌倦很久，他们的热情也越来越低。如果社区与成员之间的回报是相互的，那么社区的自我运作生态才能真正建立起来，因为成员之间可以分享、产出、互相帮助，也可以互相帮助改善个人品牌的互利关系，往往会使价值联系变长。

2、找出返回值载体是什么

仅仅界定社区价值是不够的，因为我们的最终目标是将价值转化为回报，回报必须有载体。比如，一个利益共同体，以共同利益为基础，吸引了大量的粉丝，每天分享利益进行交流，这确实很有价值，但如何转化价值呢？因此，返程载体就像通往“财富之门”的道路。

3、产品促销

以上工作完成后，特别是痛点挖好后，订单自然会关闭，要么客户在等你成交，要么客户上门成交。只要把痛点挖出来，产品就可以大胆地推广和销售，不怕被拒绝，甚至吓跑。

4、增加用户粘性

在大多数传统的营销环境中，产品销售基本上是一次性的。当顾客需要的时候，他们碰巧找到了你。当他们不需要的时候，他们沉到海里找不到人。社区价值确立后，要自觉维护客户，比如提供一些免费服务，让客户先留下来；

社区营销之所以能如此强大，主要是因为 *** 社区能够更好地坚持用户，以客户为家庭成员，通过深度互动提升产品档次，从而实现二次销售、三次销售甚至更多，不仅获得了经济回报，而且有助于品牌发展。

五、社群品牌推广

在成功完成销售活动后，我们不应该就此结束。其次是最重要的工作环节：维护老用户，打造社区品牌。有两个目的：

1、提高社区影响力

在我看来，是否买单并不反映用户是否是你的铁心。很可能用户只为使用你的产品来解决他们自己的需求而付费。至于你是谁，没关系。如果有更好更优惠的产品，他们可能会在那里付款，而不付款的用户可能在意识形态上与社区高度一致，这是非常公认的，社区的核心只是暂时没有这样的需求，所以没有必要购买产品，仅此而已。因此，继续保持社会的“铁杆粉丝”是关键。只有铁扇才能帮助社区的发展，不断提升社区的影响力；

社群营销与传统营销更大的区别在于，社区与用户不仅仅是简单的交易，而是更多的情感联系。所以不管我们已经达成协议的用户是不是我们的粉丝。他们应该受到平等对待。很多运营商都会犯错：在营销过程中，愿意买单的用户是上帝，目前不买单的用户被忽视，甚至开始忽视他们。这是一种错误的做法。

2、二次和多重营销机会

产品功能需要跟上时代发展的步伐。随着社会的发展，对技能的要求越来越高。因此，社区的大部分产品都会定期更新和升级。升级后服务会更好，价格一般会更高。谁是升级后的之一批先锋？

当然，已经付费的用户是首选。因为他们使用了产品，所以他们有了更多的“话语权”，基本上认可了社会的产品，所以转移支付的可能性更高。如果社区也在不断升级，有能力推出更多的产品，它仍然可以进行二次和多次销售，而受众仍然是社区的首选“铁杆”。

好的，以上是社区营销的五个步骤，也是社区营销的基本过程。我希望它能帮助你。

社群营销

社群运营，就是利用社群和用户建立、维护好关系，并最终达成让商业价值更大化的目的。而商业价值的体现，可能会体现在社群规模、社群成员活跃度、社群转化率、GMV等指标上。

社群的意义，从公司角度来看可以分为2类。

一类，社群本身就可以完成一种商业模式闭环（或者说社群可以独立成为公司业务一个渠道，和原有模式互不干扰）。

例如某电商公司，有年营业额几千万的天猫店，但是老板开始搭建自己的社群，沉淀电商流量到社群，并通过社群进行用户维护，然后通过社群进行复购。

这类社群有着自身完整的业务流程，与原业务互不影响，独立运营。

另一类，是作为商业模式中的一环。

比如某公司新上线某母婴类产品，正在MVP测试阶段，需要一批宝妈种子用户。如何快速低成本的招募到精准的种子用户，与宝妈群体建立联系，社群正好可以满足这个需求。

这个宝妈社群就作为这个项目中的一环，为项目上线提供协助。等到项目测试完毕，产品有了稳定用户来源，这个社群作为商业模式中一环的使命可能也就结束了。